星期日, 十二月 10, 2006

从3000元/个的标志收费看不专业的客户和不专业的从业者

今天,一个老朋友打电话给我,兴奋的跟我说他有个朋友需要设计标志,问我肯不肯做。我想既然是朋友,就是冲面子,也应该帮个忙,于是就告诉他让客户直接给我电话。
谁料到电话那头的客户告诉我,他的费用只有3000元,且3000元/个的费用是设计这个行业的标准,然后侃侃而谈说我对这个行业很了解,设计一个标志对于你们而言无非是举手之劳,你们只要从设计书里面挑选几个,然后修改一下就可以交差了,另外我不需要VI手册,也不需要各种延展设计,我只需要一个标志,所以这个价格已经非常合理了。
听到这里,我至少知道两件事,其一就是这个客户非常不专业,对自己很不负责,其二,他的说法也反映了不少这个行业的现状。其实,相信许多朋友也遇到过这样的客户,通常简单的做法就是忽略他,然后跟同事大骂一下这种客户了事。事实上,我们是不是有反思过,为什么会有这样的客户?有因才有果,就我所知道的许多设计公司,他们确实有这么干的!接到案子以后,拿出一堆logo书,然后每人找几个,然后开会让创作总监定几个所谓的方向,之后上机执行,这样的例子数不胜数。这种工作方式能最终获得客户满意的倒也不少,我就曾经认识几个这样的创作总监,自己肚子里面没什么东西,倒是有一大堆矢量图库什么的,每到有案子的时候就一个人躲在屋里一阵乱翻,之后确定不太可能撞车之后交给创作部的员工门执行,被员工们发现了就美其名曰撞车。
说了这么多,可能都是些牢骚的话,我无非是想表达,如果我们不专业,何来专业的客户?

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